一、大勢所趨。

這四個字聽起來特別的虛，但確是實在的。看到這篇文章的人，應該都起碼知道什么是小程序，但你知道微信小程序、你還知道支付寶小程序嗎？還有谷歌小程序？小米小程序呢？這里不細說，我就想說一句，這是國內外的互聯網巨頭都在搞的東西，被譽為互聯網的下一站，你說是不是大勢所趨？

再說點跟店老板切身相關的。去年，馬云提出了一個新零售的概念，同年雙11，優衣庫就被成為新零售的標桿案例，他是怎么做的呢？雙十一活動期間，客戶可以在優衣庫天貓旗艦店消費，然后到線下去提貨。一句話總結新零售，就是線上引流，線下消費。

店(dian)老(lao)板(ban)你們(men)也可以理解為，馬云(yun)搞(gao)的電商，已經把所有的客(ke)戶給(gei)搶(qiang)完了(le)，線上(shang)已經沒有多少空間(jian)了(le)，所以，他(ta)來(lai)搶(qiang)線下(xia)的飯(fan)碗了(le)。實體門(men)店(dian)，你們(men)現在(zai)經營(ying)地艱難(nan)嗎？私下(xia)罵過多少次馬云(yun)，亂搞(gao)價格戰，把客(ke)戶都給(gei)搶(qiang)走了(le)？未來(lai)，只會(hui)更(geng)難(nan)！

當時的(de)電商，搞死(si)了多少沒(mei)有做電商的(de)傳統企(qi)業，現在(zai)，新(xin)零(ling)售(shou)就會(hui)搞死(si)多少沒(mei)有做新(xin)零(ling)售(shou)的(de)實體。現在(zai)就是一個(ge)站隊的(de)時候，如果你不做，國內兩大巨頭，騰訊(xun)的(de)微信小程序(xu)，還有馬云(yun)的(de)淘(tao)寶(bao)+支(zhi)付寶(bao)小程序(xu)，就會(hui)聯合(he)那些做了的(de)人(ren)，先搞死(si)一批沒(mei)有做的(de)，把這一批人(ren)先給擠出(chu)去。

小程序好比是一(yi)張入(ru)場(chang)券！你(ni)(ni)做了，就可以進入(ru)到微(wei)(wei)信流量共享圈，否則就跟你(ni)(ni)無緣(yuan)！現(xian)在(zai)誰不用(yong)微(wei)(wei)信？如果你(ni)(ni)不用(yong)，你(ni)(ni)的對手在(zai)用(yong)，微(wei)(wei)信就會助力同行搶走本屬于(yu)你(ni)(ni)的客流！

二、小程序與餓了么、美團的區別？

按照新(xin)零(ling)售的(de)“線上(shang)引流，線下(xia)消(xiao)費”的(de)核心，看(kan)起來，美(mei)團、餓了么這樣的(de)O2O平臺(tai)，更(geng)像是真(zhen)正(zheng)的(de)新(xin)零(ling)售核心啊，那么我做了餓了么、美(mei)團，還需(xu)要做小程(cheng)序嗎？

首先，我強調一點：每一個商戶未來都***要要有一個自己的小程序，區別(bie)是在于，你是現(xian)在自(zi)己主動(dong)進入，主動(dong)去搶客(ke)戶，還是未來被動(dong)入局(ju)，被動(dong)防守。

然(ran)后(hou)，我建議現在(zai)所有的(de)商(shang)戶都兩條腿走路，做(zuo)了(le)餓(e)了(le)么、美團，同時也去做(zuo)小程序，為什么呢(ni)？

餓了么、美團、大眾點評，這類平臺，除了入駐費，還有每筆銷售高達15%、甚至是20%的傭金；

但是小程(cheng)序呢(ni)，只有年(nian)服(fu)務(wu)費，以我(wo)們(men)的小程(cheng)序為例，一年(nian)只需？？？元(yuan)，全年(nian)不間(jian)斷免費升級，本地***公司服(fu)務(wu)，再沒有任何的費用了。

餓了么(me)、美團、大眾點評(ping)上面來(lai)的客戶，都是(shi)平(ping)臺自己的，而不(bu)是(shi)商家的，這(zhe)類客戶都是(shi)哪里(li)(li)有奶去哪里(li)(li)，比如(ru)說(shuo)，你(ni)(ni)今天搞(gao)活動(dong)有優惠，他(ta)(ta)就(jiu)(jiu)來(lai)你(ni)(ni)這(zhe)里(li)(li)吃，你(ni)(ni)活動(dong)一(yi)停，他(ta)(ta)就(jiu)(jiu)跑(pao)去平(ping)臺上面的其(qi)他(ta)(ta)商家那里(li)(li)去了。

但是(shi)小程序不一樣(yang)，小程序是(shi)商(shang)家自己的，客(ke)戶更是(shi)商(shang)家自己的。如(ru)果你(ni)愿意把這個客(ke)戶介紹給其他商(shang)家，對(dui)方還得給你(ni)傭金(jin)。

餓了(le)么、美(mei)團等主要依靠APP二維碼(ma)（非店鋪二維碼(ma)）和頁面(mian)鏈接(jie)分享，推廣方式有限；

小(xiao)程序除了獨立店(dian)鋪二(er)維(wei)碼以外還(huan)有小(xiao)程序碼、太陽碼，附(fu)近的(de)小(xiao)程序、公眾號關聯、頁面(mian)轉(zhuan)發微信(xin)好友微信(xin)群(qun)等(deng)等(deng)，更有利于二(er)次營銷。

舉(ju)個簡單(dan)的(de)例子，一個客戶，來你家吃的(de)好(hao)(hao)了，想推薦給他的(de)好(hao)(hao)友(you)，如果你有餓(e)(e)了么，他就(jiu)要去餓(e)(e)了么上(shang)面找到(dao)你的(de)店(dian)，然后(hou)分(fen)享給他的(de)好(hao)(hao)友(you)，他的(de)好(hao)(hao)友(you)點擊打開，是(shi)餓(e)(e)了么的(de)小程序，但是(shi)由(you)于(yu)餓(e)(e)了么的(de)小程序太大太復雜(za)（畢竟平臺上(shang)面的(de)店(dian)非常(chang)多），打開速度就(jiu)非常(chang)慢，很費(fei)時間，客戶很可能就(jiu)不等了，算了去其(qi)他家吧。

但如果你有小程(cheng)序(xu)，他可以在小程(cheng)序(xu)使用列表找到你的(de)小程(cheng)序(xu)店，然后直接分(fen)享(xiang)給他的(de)好(hao)友，打(da)開速(su)度會非常快，而且(qie)，這(zhe)個客(ke)戶是你的(de)，不(bu)是餓了么(me)這(zhe)種平(ping)臺(tai)的(de)。

餓(e)了么(me)、美(mei)團自(zi)己(ji)也做(zuo)了自(zi)己(ji)的(de)(de)小程(cheng)序(xu)，現在的(de)(de)流(liu)(liu)程(cheng)是這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)，餓(e)了么(me)做(zuo)了自(zi)己(ji)的(de)(de)小程(cheng)序(xu)，微(wei)信(xin)免費(fei)給(gei)(gei)他(ta)流(liu)(liu)量，餓(e)了么(me)再把這(zhe)(zhe)種流(liu)(liu)量賣給(gei)(gei)你。所以說(shuo)，與(yu)其在餓(e)了么(me)買微(wei)信(xin)給(gei)(gei)他(ta)的(de)(de)免費(fei)流(liu)(liu)量，還不如直接在小程(cheng)序(xu)接收微(wei)信(xin)給(gei)(gei)你的(de)(de)免費(fei)流(liu)(liu)量。

三、5公里流量免費曝光

附(fu)近的(de)小程序，5公(gong)里流量(liang)免費曝(pu)光，白(bai)給的(de)流量(liang)你不(bu)要？你的(de)同行就笑(xiao)納了！不(bu)說廢(fei)話(hua)，打開附(fu)近的(de)小程序，看一下，里面有(you)沒(mei)有(you)你的(de)同行！

四、支付即留存、點擊即留存。

在小程序的使用規則里面，有一條非常霸道的，曾經使用列為優先級。

舉(ju)個例子，客(ke)戶A曾經在一家火鍋(guo)店(dian)(dian)吃了(le)飯，支(zhi)付的時候(hou)，掃(sao)碼掃(sao)的是這家店(dian)(dian)的小程序碼付款(kuan)的，那(nei)么下次，他在微信(xin)里面搜索火鍋(guo)，出來的個結果，就是這家店(dian)(dian)的小程序。這個價值有多(duo)大，大家可(ke)以想象(xiang)一下。

所以(yi)，搶(qiang)在(zai)其(qi)他人還沒有(you)意識到(dao)的(de)時候，先搶(qiang)用戶，這(zhe)是聰(cong)明的(de)玩家做的(de)事(shi)情。

五、有了公眾號，還要不要小程序？

公眾號與小程序是一種互補關系，公(gong)眾號強(qiang)在內容，小(xiao)程序強(qiang)在成交、引流。

很多門(men)店都會(hui)通過公眾(zhong)號進行廣(guang)告投放、推廣(guang)自己的門(men)店、新品，但這(zhe)(zhe)種情況，效果是(shi)無法評估的，我們可以(yi)看到有(you)多少(shao)人(ren)讀了(le)這(zhe)(zhe)篇文章，但是(shi)卻統計(ji)不(bu)到多少(shao)人(ren)因(yin)為這(zhe)(zhe)篇文章到店消(xiao)費了(le)，有(you)了(le)小程(cheng)序(xu)，就(jiu)不(bu)一樣了(le)。

小程(cheng)序可以與(yu)公眾號(hao)進行(xing)無縫對接(jie)(jie)(jie)，門店(dian)可以利用公眾號(hao)進行(xing)軟文(wen)宣傳(chuan)，然(ran)后在文(wen)章中(zhong)直(zhi)接(jie)(jie)(jie)插入(ru)小程(cheng)序，用戶(hu)可直(zhi)接(jie)(jie)(jie)跳轉購買or領取優惠券，然(ran)后去線下(xia)消費。

估計有朋友就要(yao)問了，之(zhi)前也可以(yi)直(zhi)接跳轉(zhuan)到(dao)(dao)餓(e)了么、美(mei)團(tuan)啊？首先，跳轉(zhuan)到(dao)(dao)外部(bu)的平臺，只能放(fang)到(dao)(dao)閱(yue)讀原文，體(ti)驗感遠遠沒有小程序的調整效果好，大家(jia)可以(yi)看下面的對比圖(tu)：

其次，大家回顧一(yi)下(xia)第四(si)條，你特意(yi)花錢給餓了么(me)、美團引流？

六、有了微店，還要不要小程序店？

建議全部做了微店的(de)玩家，都把(ba)微店換成小(xiao)程序店，理(li)由如下：

微店：公(gong)眾號菜單、朋友圈、微信群(qun)；

小程序：附近的(de)(de)小(xiao)程序、統一的(de)(de)小(xiao)程序入(ru)口(kou)、搜一搜、公(gong)眾(zhong)號圖文推送、公(gong)眾(zhong)號菜單、朋友圈（太(tai)陽碼）、微信群、支持(chi)長按二維(wei)碼識別、支持(chi)發會(hui)員卡券（官方的(de)(de)）、支持(chi)會(hui)員卡直接打開小(xiao)程序等超過40個入(ru)口(kou)；

微(wei)店是一(yi)個第三方(fang)插件(jian)，他的(de)內容(rong)是不會被微(wei)信(xin)給(gei)收(shou)錄的(de)（或者說(shuo)(shuo)，微(wei)信(xin)不愿意收(shou)錄），也就是說(shuo)(shuo)，如果你用(yong)微(wei)店，那么(me)你只(zhi)能苦逼逼的(de)自己去(qu)推廣，但如果你開了小程序店，就可以直(zhi)接曝(pu)光在9億多(duo)微(wei)信(xin)用(yong)戶搜(sou)索中，9億多(duo)微(wei)信(xin)用(yong)戶可以直(zhi)接通過搜(sou)一(yi)搜(sou)搜(sou)索到你的(de)店鋪、你的(de)產(chan)品；

小程序(xu)推(tui)送到聊(liao)天界(jie)面（群or個人），自(zi)帶(dai)廣(guang)告櫥窗，展(zhan)示的(de)(de)界(jie)面非(fei)常吸引人，但微店就只有類似圖文的(de)(de)轉發效果，容(rong)易被忽略（大家可(ke)以看下圖）；

為什么要現在把微店換成小程序店？因為搜索權重！

前文我們(men)介(jie)紹(shao)了微信搜(sou)索的(de)(de)優先級別(bie)，是(shi)曾(ceng)經使(shi)(shi)用，確(que)切來(lai)說，是(shi)曾(ceng)經使(shi)(shi)用過的(de)(de)小程序，如果用戶搜(sou)索的(de)(de)關鍵(jian)詞與你的(de)(de)小程序店的(de)(de)名稱(cheng)、關鍵(jian)詞相匹配，那么你的(de)(de)小程序店就會(hui)出現在(zai)他搜(sou)索出來(lai)的(de)(de)順位。

簡(jian)單來說，乘(cheng)著(zhu)別人還在(zai)猶豫(yu)要(yao)不要(yao)做小(xiao)程序，你先(xian)(xian)做了(le)，先(xian)(xian)積累了(le)一批流(liu)量(liang)，當你的歷史(shi)用戶(hu)足夠(gou)多的時候，這(zhe)個小(xiao)程序就能(neng)源源不斷的為你帶來流(liu)量(liang)。

綜合以上，門店為什么要做小程序？首先，這是大勢所趨，不用你遲早會被逼著用，現在用，乘著微信對小程序管控還不是很嚴格，做小程序的商家還不是很多，坐享微信給你的一系列紅利，比如5公里的客流推送；做了美團，不是你不用小程序理由，兩條腿走路，才能走的更快更遠；有公眾號的，同時用小程序互補，成交才能源源不斷；有(you)微店的，趕緊把微店換成小(xiao)程序吧。

有實體店的，趕緊做個小(xiao)程序(xu)吧！