再說點(dian)跟店(dian)(dian)老板切身相關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。去(qu)年(nian)(nian)，馬云(yun)(yun)提(ti)(ti)出了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)個新零(ling)(ling)售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)概念，同年(nian)(nian)雙11，優衣(yi)庫(ku)就(jiu)被(bei)成為新零(ling)(ling)售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標桿案例，他(ta)(ta)是(shi)怎么做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)呢？雙十一(yi)(yi)(yi)活動期(qi)間，客戶可(ke)以(yi)在(zai)(zai)優衣(yi)庫(ku)天(tian)貓旗艦店(dian)(dian)消費，然(ran)后到線下(xia)去(qu)提(ti)(ti)貨。一(yi)(yi)(yi)句話總結(jie)新零(ling)(ling)售(shou)，就(jiu)是(shi)線上引流，線下(xia)消費。店(dian)(dian)老板你(ni)(ni)們也可(ke)以(yi)理解為，馬云(yun)(yun)搞(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)電商(shang)，已(yi)經(jing)把(ba)所有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶給(gei)搶完了(le)(le)(le)，線上已(yi)經(jing)沒有(you)(you)(you)多少空間了(le)(le)(le)，所以(yi)，他(ta)(ta)來(lai)搶線下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)飯碗了(le)(le)(le)。實體門店(dian)(dian)，你(ni)(ni)們現在(zai)(zai)經(jing)營(ying)地(di)艱(jian)難(nan)嗎？私下(xia)罵過多少次馬云(yun)(yun)，亂(luan)搞(gao)價格戰，把(ba)客戶都(dou)給(gei)搶走了(le)(le)(le)？未來(lai)，只會(hui)更難(nan)！當時(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)電商(shang)，搞(gao)死了(le)(le)(le)多少沒有(you)(you)(you)做(zuo)電商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳統企業，現在(zai)(zai)，新零(ling)(ling)售(shou)就(jiu)會(hui)搞(gao)死多少沒有(you)(you)(you)做(zuo)新零(ling)(ling)售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實體。現在(zai)(zai)就(jiu)是(shi)一(yi)(yi)(yi)個站隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，如果你(ni)(ni)不(bu)做(zuo)，國(guo)內兩大巨頭(tou)，騰(teng)訊(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)信(xin)(xin)小程序(xu)(xu)，還有(you)(you)(you)馬云(yun)(yun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)淘(tao)寶(bao)(bao)+支付寶(bao)(bao)小程序(xu)(xu)，就(jiu)會(hui)聯合(he)那些做(zuo)了(le)(le)(le)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人，先搞(gao)死一(yi)(yi)(yi)批沒有(you)(you)(you)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，把(ba)這一(yi)(yi)(yi)批人先給(gei)擠(ji)出去(qu)。小程序(xu)(xu)好比是(shi)一(yi)(yi)(yi)張入場券！你(ni)(ni)做(zuo)了(le)(le)(le)，就(jiu)可(ke)以(yi)進入到微(wei)信(xin)(xin)流量共享圈，否則(ze)就(jiu)跟你(ni)(ni)無(wu)緣！現在(zai)(zai)誰不(bu)用微(wei)信(xin)(xin)？如果你(ni)(ni)不(bu)用，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)對手在(zai)(zai)用，微(wei)信(xin)(xin)就(jiu)會(hui)助力同行搶走本屬于你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客流！

二、小(xiao)程序與餓了么(me)、美(mei)團的區(qu)別(bie)？

按照新零售(shou)的(de)“線(xian)上引(yin)流，線(xian)下消費”的(de)核心(xin)，看起(qi)來，美(mei)團、餓了么(me)(me)這(zhe)樣的(de)O2O平臺，更像是真正的(de)新零售(shou)核心(xin)啊，那(nei)么(me)(me)我做了餓了么(me)(me)、美(mei)團，還需要做小程序嗎？

首先，我強調(diao)一(yi)點：每一(yi)個商戶未來都(dou)***要(yao)要(yao)有(you)一(yi)個自己的小(xiao)程(cheng)序，區別(bie)是(shi)在于，你是(shi)現在自己主動(dong)(dong)進入，主動(dong)(dong)去(qu)搶客戶，還是(shi)未來被動(dong)(dong)入局，被動(dong)(dong)防守。然后，我建議現在所有(you)的商戶都(dou)兩條(tiao)腿走(zou)路，做了餓了么、美團，同時也(ye)去(qu)做小(xiao)程(cheng)序，為什么呢？

1.費用：

餓了(le)么、美團(tuan)、大(da)眾點評，這類(lei)平臺，除了(le)入(ru)駐費，還(huan)有(you)(you)每筆銷售高達15%、甚至是(shi)20%的傭金；但是(shi)小(xiao)程序(xu)(xu)呢(ni)，只有(you)(you)年(nian)服(fu)務(wu)費，以我們的小(xiao)程序(xu)(xu)為例，一年(nian)只需(xu)？？？元，全年(nian)不間(jian)斷免費升級，本地***公司(si)服(fu)務(wu)，再沒有(you)(you)任何的費用了(le)。

2.客戶歸屬：

餓了(le)(le)么、美團(tuan)、大眾(zhong)點評(ping)上面(mian)來(lai)的客(ke)戶(hu)，都是(shi)平臺(tai)自(zi)己(ji)的，而不(bu)是(shi)商(shang)家的，這類客(ke)戶(hu)都是(shi)哪里(li)有奶去哪里(li)，比如(ru)說，你(ni)(ni)今天搞(gao)活動(dong)有優惠，他就來(lai)你(ni)(ni)這里(li)吃，你(ni)(ni)活動(dong)一停，他就跑去平臺(tai)上面(mian)的其他商(shang)家那里(li)去了(le)(le)。但是(shi)小程序不(bu)一樣(yang)，小程序是(shi)商(shang)家自(zi)己(ji)的，客(ke)戶(hu)更是(shi)商(shang)家自(zi)己(ji)的。如(ru)果(guo)你(ni)(ni)愿意(yi)把這個客(ke)戶(hu)介紹給其他商(shang)家，對(dui)方還(huan)得給你(ni)(ni)傭金(jin)。

3.推廣方式：

餓了么、美團等主要(yao)依靠APP二(er)維碼(ma)（非店(dian)鋪二(er)維碼(ma)）和頁面鏈接分(fen)享，推廣方式有限；

小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)(cheng)序除了(le)(le)獨立店(dian)鋪(pu)二(er)維(wei)碼(ma)以(yi)外還(huan)有小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)(cheng)序碼(ma)、太陽碼(ma)，附近的(de)(de)(de)(de)小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)(cheng)序、公(gong)眾號關聯、頁面轉發(fa)微信(xin)(xin)好(hao)友微信(xin)(xin)群(qun)等等，更有利于(yu)二(er)次營銷。舉個(ge)簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)例子，一個(ge)客(ke)戶(hu)，來你家(jia)吃的(de)(de)(de)(de)好(hao)了(le)(le)，想(xiang)推薦給(gei)他的(de)(de)(de)(de)好(hao)友，如果你有餓(e)(e)(e)了(le)(le)么(me)(me)，他就要(yao)去餓(e)(e)(e)了(le)(le)么(me)(me)上面找到(dao)你的(de)(de)(de)(de)店(dian)，然后分享給(gei)他的(de)(de)(de)(de)好(hao)友，他的(de)(de)(de)(de)好(hao)友點擊打(da)開，是餓(e)(e)(e)了(le)(le)么(me)(me)的(de)(de)(de)(de)小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)(cheng)序，但(dan)是由于(yu)餓(e)(e)(e)了(le)(le)么(me)(me)的(de)(de)(de)(de)小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)(cheng)序太大(da)太復(fu)雜(za)（畢竟平臺(tai)(tai)上面的(de)(de)(de)(de)店(dian)非常(chang)多），打(da)開速(su)度(du)就非常(chang)慢，很(hen)費時(shi)間，客(ke)戶(hu)很(hen)可(ke)能就不等了(le)(le)，算了(le)(le)去其他家(jia)吧。但(dan)如果你有小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)(cheng)序，他可(ke)以(yi)在小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)(cheng)序使用列(lie)表找到(dao)你的(de)(de)(de)(de)小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)(cheng)序店(dian)，然后直(zhi)接分享給(gei)他的(de)(de)(de)(de)好(hao)友，打(da)開速(su)度(du)會非常(chang)快，而且，這個(ge)客(ke)戶(hu)是你的(de)(de)(de)(de)，不是餓(e)(e)(e)了(le)(le)么(me)(me)這種平臺(tai)(tai)的(de)(de)(de)(de)。

4.小程序：

餓了(le)么(me)(me)、美團自己(ji)也做了(le)自己(ji)的(de)(de)(de)小(xiao)程序，現在(zai)的(de)(de)(de)流程是這(zhe)樣的(de)(de)(de)，餓了(le)么(me)(me)做了(le)自己(ji)的(de)(de)(de)小(xiao)程序，微信(xin)免(mian)(mian)費(fei)給(gei)(gei)他流量(liang)，餓了(le)么(me)(me)再把這(zhe)種流量(liang)賣給(gei)(gei)你。所以說，與(yu)其在(zai)餓了(le)么(me)(me)買微信(xin)給(gei)(gei)他的(de)(de)(de)免(mian)(mian)費(fei)流量(liang)，還不如直接(jie)在(zai)小(xiao)程序接(jie)收微信(xin)給(gei)(gei)你的(de)(de)(de)免(mian)(mian)費(fei)流量(liang)。

三、5公(gong)里(li)流量(liang)免(mian)費(fei)曝(pu)光

附近的(de)小程序，5公里流量免費曝(pu)光，白(bai)給的(de)流量你不要？你的(de)同(tong)行就(jiu)笑納了！不說廢話(hua)，打開附近的(de)小程序，看一(yi)下，里面有(you)沒有(you)你的(de)同(tong)行！

四、支付即留存(cun)(cun)、點(dian)擊即留存(cun)(cun)。

在小程序的使(shi)用規則里面，有一條非常霸道的，曾經使(shi)用列為優先(xian)級。

舉個例(li)子(zi)，客戶A曾經在(zai)一家(jia)火(huo)鍋(guo)店(dian)(dian)吃了飯，支付的(de)時候，掃碼(ma)掃的(de)是這(zhe)家(jia)店(dian)(dian)的(de)小程(cheng)序碼(ma)付款的(de)，那么下(xia)次，他在(zai)微信里面搜(sou)索(suo)火(huo)鍋(guo)，出來的(de)結(jie)果，就是這(zhe)家(jia)店(dian)(dian)的(de)小程(cheng)序。這(zhe)個價值有多(duo)大(da)，大(da)家(jia)可以想象一下(xia)。

所以，搶(qiang)(qiang)在其(qi)他人(ren)還沒有意(yi)識到的時候(hou)，先(xian)搶(qiang)(qiang)用(yong)戶(hu)，這(zhe)是(shi)聰(cong)明的玩家做的事情。

五、有了(le)公眾號，還要不要小程(cheng)序？

公(gong)眾(zhong)號(hao)與小(xiao)程(cheng)序是(shi)一種互補(bu)關系，公(gong)眾(zhong)號(hao)強在內容，小(xiao)程(cheng)序強在成交、引流。很多(duo)門店都會通過(guo)公(gong)眾(zhong)號(hao)進行廣(guang)告投放(fang)、推廣(guang)自己的門店、新品，但這種情況，效果是(shi)無(wu)法評估的，我(wo)們可以看(kan)到有多(duo)少人讀(du)了(le)這篇(pian)文章，但是(shi)卻統計不到多(duo)少人因(yin)為這篇(pian)文章到店消(xiao)費了(le)，有了(le)小(xiao)程(cheng)序，就不一樣了(le)。

小程序(xu)可以與公眾(zhong)號進行無縫對接(jie)，門(men)店可以利用(yong)公眾(zhong)號進行軟(ruan)文(wen)(wen)宣傳(chuan)，然后在文(wen)(wen)章中直接(jie)插入(ru)小程序(xu)，用(yong)戶可直接(jie)跳轉購(gou)買or領取(qu)優惠(hui)券，然后去(qu)線下消(xiao)費。

估計有朋(peng)友(you)就要(yao)問了，之前也(ye)可(ke)以(yi)直接跳(tiao)轉到(dao)餓了么、美團啊？首先，跳(tiao)轉到(dao)外(wai)部的(de)平臺，只能放到(dao)閱讀原文(wen)，體驗感遠遠沒有小(xiao)程(cheng)序(xu)的(de)調整效果好(hao)，大家可(ke)以(yi)看下面的(de)對比圖：

其次(ci)，大家(jia)回顧一下第四條，你特意花錢給餓了(le)么、美團引流(liu)？

六、有了(le)微店，還要不要小程序店？

建議全部做了微店(dian)的(de)玩家，都(dou)把微店(dian)換成(cheng)小程(cheng)序店(dian)，理由如(ru)下：

1、不(bu)管是線(xian)上還是線(xian)下(xia)，重要的就(jiu)是流量(liang)（客(ke)流），所(suo)以，我們今天(tian)主要對(dui)比一(yi)下(xia)兩(liang)(liang)者的流量(liang)入口，目前兩(liang)(liang)者已(yi)有的流量(liang)入口：

（1）微店(dian)：公眾(zhong)號菜單、朋友圈、微信群；

（2）小程序(xu)：附近的(de)小程序(xu)、統一的(de)小程序(xu)入口(kou)、搜一搜、公眾(zhong)號(hao)圖文(wen)推送(song)、公眾(zhong)號(hao)菜(cai)單、朋友圈（太陽(yang)碼(ma)）、微信群、支(zhi)持(chi)長按二維碼(ma)識別、支(zhi)持(chi)發會(hui)員卡券（官方(fang)的(de)）、支(zhi)持(chi)會(hui)員卡直接打開小程序(xu)等超過(guo)40個入口(kou)；

舉一(yi)(yi)個簡(jian)單(dan)的例(li)子，如果我(wo)看(kan)(kan)到(dao)(dao)了(le)一(yi)(yi)家微店，我(wo)特別喜歡，但(dan)是(shi)(shi)臨時有事離開(kai)了(le)，之后(hou)我(wo)可(ke)能再也(ye)找不(bu)到(dao)(dao)這家微店了(le)。但(dan)如果是(shi)(shi)小程(cheng)(cheng)序，在小程(cheng)(cheng)序列表(biao)頁，會出現我(wo)經常(chang)查看(kan)(kan)的多個小程(cheng)(cheng)序，并且，我(wo)還可(ke)以(yi)把我(wo)比較滿意的小程(cheng)(cheng)序加星標甚至是(shi)(shi)置頂在聊天頁面，也(ye)就是(shi)(shi)說，未來你的客戶(hu)，可(ke)以(yi)直接在聊天的一(yi)(yi)級頁面直接找到(dao)(dao)你！

2、微信(xin)搜一搜，帶(dai)來海量(liang)(liang)流量(liang)(liang)：

   微(wei)(wei)(wei)(wei)店(dian)(dian)(dian)是一個第三方插(cha)件，他的(de)內容是不會(hui)被微(wei)(wei)(wei)(wei)信(xin)給收錄的(de)（或(huo)者說，微(wei)(wei)(wei)(wei)信(xin)不愿意收錄），也(ye)就(jiu)是說，如果(guo)你用微(wei)(wei)(wei)(wei)店(dian)(dian)(dian)，那么你只能苦逼逼的(de)自己去推廣(guang)，但如果(guo)你開了(le)小(xiao)程序(xu)店(dian)(dian)(dian)，就(jiu)可以直(zhi)接(jie)曝(pu)光在9億(yi)(yi)多微(wei)(wei)(wei)(wei)信(xin)用戶(hu)搜索中，9億(yi)(yi)多微(wei)(wei)(wei)(wei)信(xin)用戶(hu)可以直(zhi)接(jie)通過搜一搜搜索到你的(de)店(dian)(dian)(dian)鋪、你的(de)產品(pin)；

3、推廣：

   小程序推送到(dao)聊天界(jie)面(mian)（群or個人），自(zi)帶廣告櫥窗，展(zhan)示的(de)界(jie)面(mian)非(fei)常吸引人，但微店就只有類(lei)似(si)圖文的(de)轉發效(xiao)果，容(rong)易被(bei)忽略（大家可以看下(xia)圖）；

為什么(me)要(yao)現在把微(wei)店換(huan)成小(xiao)程(cheng)序店？因為搜(sou)索權重(zhong)！

前文我們介紹了微信搜索(suo)的(de)優(you)先(xian)級別，是曾經(jing)使用(yong)，確切來說，是曾經(jing)使用(yong)過的(de)小(xiao)程(cheng)(cheng)序，如(ru)果用(yong)戶搜索(suo)的(de)關鍵(jian)詞(ci)與你(ni)(ni)的(de)小(xiao)程(cheng)(cheng)序店(dian)(dian)的(de)名稱、關鍵(jian)詞(ci)相匹配，那么你(ni)(ni)的(de)小(xiao)程(cheng)(cheng)序店(dian)(dian)就會出現(xian)在他搜索(suo)出來的(de)***順位。

而且(qie)，做(zuo)過淘(tao)寶(bao)(bao)、百度SEO的(de)(de)都知道，搜索出來的(de)(de)結果(guo)排(pai)列(lie)，定會有一個參考(kao)點擊量，這也(ye)是(shi)淘(tao)寶(bao)(bao)商(shang)家(jia)為什(shen)么要拼命做(zuo)爆品的(de)(de)原因，只要你(ni)能做(zuo)出來一個爆品，你(ni)就不(bu)用愁流(liu)量了，平臺會源(yuan)源(yuan)不(bu)斷的(de)(de)給你(ni)流(liu)量，這一點，是(shi)微店(dian)做(zuo)不(bu)到(dao)的(de)(de)，但是(shi)小(xiao)程序卻能做(zuo)到(dao)，如(ru)果(guo)你(ni)不(bu)信，不(bu)妨搜索一下“訂(ding)蛋糕”

簡單來說，乘著(zhu)別人還在猶豫(yu)要(yao)(yao)不(bu)(bu)要(yao)(yao)做(zuo)(zuo)(zuo)小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)(cheng)序(xu)(xu)(xu)(xu)，你(ni)(ni)先(xian)(xian)做(zuo)(zuo)(zuo)了，先(xian)(xian)積累(lei)了一批流(liu)量，當你(ni)(ni)的(de)歷史用(yong)戶(hu)足夠多的(de)時(shi)候，這(zhe)個小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)(cheng)序(xu)(xu)(xu)(xu)就能源(yuan)源(yuan)不(bu)(bu)斷(duan)的(de)為你(ni)(ni)帶來流(liu)量。綜合(he)以上，門店(dian)為什么要(yao)(yao)做(zuo)(zuo)(zuo)小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)(cheng)序(xu)(xu)(xu)(xu)？首先(xian)(xian)，這(zhe)是(shi)(shi)大勢所趨，不(bu)(bu)用(yong)你(ni)(ni)遲早會被逼著(zhu)用(yong)，現(xian)在用(yong)，乘著(zhu)微(wei)信對小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)(cheng)序(xu)(xu)(xu)(xu)管控還不(bu)(bu)是(shi)(shi)很嚴格，做(zuo)(zuo)(zuo)小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)(cheng)序(xu)(xu)(xu)(xu)的(de)商家還不(bu)(bu)是(shi)(shi)很多，坐(zuo)享微(wei)信給你(ni)(ni)的(de)一系列紅利，比如5公里的(de)客流(liu)推送；做(zuo)(zuo)(zuo)了美團，不(bu)(bu)是(shi)(shi)你(ni)(ni)不(bu)(bu)用(yong)小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)(cheng)序(xu)(xu)(xu)(xu)理(li)由(you)，兩條(tiao)腿走(zou)路(lu)，才(cai)能走(zou)的(de)更快更遠；有公眾號的(de)，同時(shi)用(yong)小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)(cheng)序(xu)(xu)(xu)(xu)互補，成(cheng)交才(cai)能源(yuan)源(yuan)不(bu)(bu)斷(duan)；有微(wei)店(dian)的(de)，趕緊把微(wei)店(dian)換成(cheng)小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)(cheng)序(xu)(xu)(xu)(xu)吧(ba)(ba)。:有實體店(dian)的(de)，趕緊做(zuo)(zuo)(zuo)個小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)(cheng)序(xu)(xu)(xu)(xu)吧(ba)(ba)！